Rok, po którym Twój zespół dowozi cele, nawet gdy Ciebie przy nim nie ma
SMART Team to roczny program dla managerów z grupy executives i ich zespołów. Przez dwanaście miesięcy prowadzę Was osobiście, od wspólnego planu, przez comiesięczne sesje, aż nowy sposób pracy wejdzie zespołowi w krew.
Zaufały nam globalne marki i lokalne firmy
Firma trzyma się na Tobie, a zespół czeka na Twoją decyzję
Odpowiadasz za wynik, więc trzymasz rękę na pulsie każdej ważnej sprawy. Z czasem okazuje się, że nic nie rusza bez Ciebie. Ludzie realizują zadania, ale rzadko wychodzą przed szereg, a kiedy pojawia się problem, przynoszą go do Ciebie, zamiast rozwiązać po swojej stronie.
Znam to z rozmów z prezesami i dyrektorami. Nie masz nieodpowiedzialnych ludzi. Masz zespół, który nauczył się, że i tak wszystko wróci na Twoje biurko, więc nie ma po co brać spraw w swoje ręce.
Pracownicy robią tyle, ile muszą, i czekają na Twoje polecenia zamiast proponować własne rozwiązania.
Każdy dział patrzy na swoje podwórko, a nikt nie czuje się odpowiedzialny za wspólny cel firmy.
Kiedy coś nie wychodzi, zespół szuka winnego, a nie sposobu, żeby to naprawić.
Wychodzisz na tydzień i wracasz do stosu decyzji, które czekały wyłącznie na Ciebie.
Cele, które zespół naprawdę chce osiągać
Fundamentem mojej pracy jest Amerykańska metoda Interaworks, metodologia rozwijana na świecie od czterdziestu lat. Jestem jej certyfikowaną konsultantką i partnerką amerykańskiej organizacji Interaworks, więc pracuję na tym samym systemie, co konsultanci na całym świecie.
dorobku fundamentów metody
osób pracujących tą metodą
organizacji z wdrożeniem
Do tego dokładam comiesięczny rytm przeglądów, pracę nad odpowiedzialnością i świętowanie sukcesów. Wszystko po to, żeby cele były realnie dowożone, a nie zostawały na papierze po warsztacie.
Osiągasz wzrost i realizację swojej wizji, a wystarczy, że cel zaczyna żyć w zespole przez cały rok.
Cel, który ekscytuje
Dobry cel porusza serce i głowę, więc zespół chce go dowieźć z własnej woli. Kiedy ludzie czują, po co pracują, sami podnoszą sobie poprzeczkę.
Cel, który jest ujawniony
W wielu firmach każdy dostaje cele w zaciszu gabinetu i nikt nie wie, nad czym pracuje kolega z sąsiedniego działu. Na sesjach wyciągamy cele na wspólny stół. Zespół widzi je razem, omawia i bierze za nie odpowiedzialność przy innych.
Tak wygląda firma, w której zespół bierze odpowiedzialność za wspólne efekty.
Firma widzi dalej
Cele wszystkich działów wynikają z jednej wizji i realnie się ze sobą spinają. Z każdym rokiem firma pisze mądrzejszy plan, bo opiera go na wnioskach z poprzedniego cyklu.
Zespół ma wspólny umysł
Ludzie po raz pierwszy widzą nawzajem swoje cele i rozmawiają o nich przy jednym stole. Kolektywny mózg zastępuje pracę w pojedynkę.
Lider prowadzi i zaraża energią
Prezes rozpala w zespole zaangażowanie i spokojnie przekazuje odpowiedzialność w dół. Wolny od bieżących decyzji wraca do rozwoju i strategii firmy.
Trzy filary, na których stoi cały rok pracy
Metoda prowadzi zespół przez cały rok, od wspólnego planu, przez comiesięczny rytm, po narzędzie, które trzyma wszystkich przy celach.
* Czas trwania zależy od wielkości zespołu, z jakim będziemy pracować.
Filar pierwszyWarsztat strategiczny
Zaczynamy od warsztatu dla Ciebie i Twojego zespołu. Wspólnie ustalamy wizję, roczny plan, cele i priorytety.
RozwińZwiń
Warsztat strategiczny
Zaczynamy od warsztatu dla Ciebie i Twojego zespołu. Wspólnie ustalamy wizję, roczny plan, cele i priorytety.
RozwińZwińTworzymy wizję firmy i kaskadujemy cele na zespół, aby przyniosły firmie wzrost. Każdy cel opracowujemy na bazie SMART, metody, którą zna każdy menedżer, tylko że w SMART Management potrafimy sprawić, że ona naprawdę żyje i inspiruje zespół do osiągania rezultatów.
Warsztaty facylituję osobiście i dbam o to, aby każdy uczestnik został wysłuchany. Pracujemy na nich również innymi elementami metody Interaworks, a finalny układ warsztatów opracowuję dla Was indywidualnie.
Specific, konkretny
Wiadomo, co dokładnie ma się wydarzyć, a nie w którą stronę mniej więcej idziemy.
Measurable, mierzalny
Cel ma miarę, po której poznamy, że został osiągnięty. Bez liczby zostaje deklaracja.
Achievable, osiągalny
Ambitny, ale możliwy do dowiezienia zasobami, którymi zespół realnie dysponuje.
Relevant, istotny
Wynika z wizji firmy i przekłada się na jej wynik, a nie na samą aktywność.
Time-bound, osadzony w czasie
Ma termin, więc wraca na przeglądzie zamiast czekać w szufladzie do końca roku.
Exciting, ekscytujący
Porusza serce i głowę, więc zespół chce go dowieźć z własnej woli i sam podnosi sobie poprzeczkę.
Revealed, ujawniony
Wyciągamy cele na wspólny stół. Zespół widzi je razem, omawia i bierze za nie odpowiedzialność przy innych.
Filar drugiComiesięczne sesje statusowe
Przez cały rok spotykamy się raz w miesiącu, aby wspólnie, całym zespołem ocenić postęp planu, omawiać trudności i świętować sukcesy.
RozwińZwiń
Comiesięczne sesje statusowe
Przez cały rok spotykamy się raz w miesiącu, aby wspólnie, całym zespołem ocenić postęp planu, omawiać trudności i świętować sukcesy.
RozwińZwińDzięki sesjom statusowym zastępujemy dziesiątki doraźnych rozmów, w których dotychczas uczestniczył lider. W tym miejscu tworzy się zaangażowanie pracowników i ich skuteczność, powstaje myślenie zespołowe oraz jasne priorytetyzowanie kierunku, w jakim zespół ma podążać.
- Każdy sam ocenia swój postęp przy zespole, więc odpowiedzialność zostaje przy osobie.
- Rozmawiamy o tym, co nie ruszyło, i ustalamy, czego brakuje, aby ruszyło w tym miesiącu.
- Zespół daje sobie feedback, a wnioski z miesiąca wchodzą do planu na kolejny.
- Świętujemy to, co się udało, bo bez tego zmiana traci energię po kilku miesiącach.
Filar trzeciPlatforma online
Zespół pracuje na platformie systemu Interaworks, gdzie każdy widzi swoje cele i postęp między spotkaniami.
RozwińZwiń
Platforma online
Zespół pracuje na platformie systemu Interaworks, gdzie każdy widzi swoje cele i postęp między spotkaniami.
RozwińZwińCele ustalone na warsztacie wpisywane są do przyjaznej aplikacji, która pokazuje kaskadowanie celów w całej firmie i umożliwia comiesięczne spotkania. Uczestnicy wpisują tam swoje cele, oceniają postęp, a my prowadzimy na tej podstawie dyskusję o tym, co dowieziemy w kolejnym miesiącu.
- Cele firmy, zespołów i osób stoją w jednym miejscu, dostępne dla wszystkich.
- Każdy sam ocenia postęp między sesjami, więc na przeglądzie nie odtwarzamy faktów z pamięci.
- Plany z kolejnych lat zostają w archiwum, więc widać, jak daleko zaszliście.
Z czym mierzą się fundacje i stowarzyszenia
Największa różnica między SMART Team a jednorazowym szkoleniem jest prosta. Ja prowadzę ten proces przez dwanaście miesięcy i to ja utrzymuję rytm, którego zespół sam by nie utrzymał.
Dwanaście spotkań ustalonych z góry
Na starcie umawiamy wszystkie dwanaście spotkań na cały rok, z konkretnymi datami. Zespół od początku wie, że ten rytm jest stały i nie zniknie po pierwszym entuzjazmie.
Przypominam o celach na tydzień przed każdym spotkaniem
Na tydzień przed sesją wysyłam do zespołu szczegółową przypominajkę z prośbą o przygotowanie. Klienci sami mówią, że dopiero wtedy wracają do celów i myślą, wow, mamy przecież te zadania do domknięcia.
Na spotkaniu wyświetlam cele całego zespołu
Podczas sesji podłączam system i pokazuję cele wszystkich. To jest właśnie R z SMARTER, cel ujawniony. Każdy sam ocenia swój postęp przy zespole, a kiedy koleżanka z marketingu wymienia, co dowiozła, reszta czuje zdrową presję, żeby też domknąć swoje.
Przed każdym spotkaniem rozmawiam z Tobą osobno
Zanim usiądziemy z zespołem, spotykamy się na krótko we dwoje. Ustalamy, co jest teraz dla Ciebie ważne, i dzielę się obserwacjami, na przykład że ktoś jest już gotów przejąć więcej i możesz spokojnie się wycofać
Zespół nasiąka dobrymi praktykami, a cele rosną same
Praca z celami toczy się ruchem spiralnym. Każdy kolejny rok zespół pisze lepszy plan, bo otwiera mu się głowa. Po dwóch, trzech latach ludzie zaglądają do starych planów i sami się dziwią, jak nisko wtedy mierzyli.
Wszystko, co składa się na roczną współpracę
SMART Team obejmuje cały rok współpracy, od pierwszego warsztatu po comiesięczne spotkania. Poniżej wszystko, co wchodzi w skład programu.
Dwudniowy warsztat strategiczny
Moderowany przeze mnie start, na którym powstaje roczny plan, wizja i priorytety zespołu.
Dwanaście comiesięcznych sesji
Dwugodzinne spotkania przez cały rok, prowadzone przeze mnie, z datami ustalonymi z góry.
Dostęp do platformy Interaworks
Narzędzie, w którym zespół rozpisuje cele, ocenia postęp i archiwizuje plany z kolejnych lat.
Indywidualne rozmowy z Tobą
Krótkie spotkanie przed każdą sesją, na którym ustalamy kierunek i omawiamy postępy zespołu.
Przypominajki i prowadzenie rytmu
Pilnuję, żeby spotkania się odbyły, i na tydzień przed każdym wysyłam zespołowi przygotowanie.
Świętowanie sukcesów i feedback
Wplatam w rytm docenianie postępów i informację zwrotną, dzięki czemu zespół chce iść dalej.
Po dwunastu miesiącach comiesięczny rytm staje się nawykiem, ludzie sami przynoszą rozwiązania, a Ty możesz wrócić do prowadzenia firmy zamiast gaszenia pożarów.
Korzyści po obu stronach, dla zarządu i dla pracowników
SMART Team zmienia sposób pracy całej organizacji. Zarząd odzyskuje czas na strategię, a pracownicy przejmują odpowiedzialność za cele.
Dla zarządu
- Mocny, zaangażowany zespół executives wokół wspólnego celu
- Wdrożenie strategii długoterminowej z udziałem całej kadry
- Roczny plan organizacji opracowany wspólnie z executives
- Wzrost wskaźników i satysfakcji, przy mniejszym zaangażowaniu zarządu w operacje
Dla pracowników
- Koncentracja na najważniejszych celach szefów
- Rozumienie celów i widzenie w nich własnej przyszłości
- Odpowiedzialność za zadania i realizacja ich z zapałem
- Rozwiązywanie problemów samodzielnie, bez angażowania szefa bez potrzeby
Co zostaje po roku pracy
Sieć restauracji, która z długów wyszła na 7,7 mln zł zysku
Każda współpraca zaczyna się od identyfikacji problemu, który blokuje rozwój firmy i wraca jak bumerang. Poznaj historie moich klientów.
Nowy prezes dostał rok na 7,5 mln zł zysku i był z tym sam
Ogólnopolska sieć ponad dwudziestu restauracji, rodzinna firma, po osiemnastu latach trafiła do funduszu inwestycyjnego z długami. Nowy prezes dostał twardy wymóg, 7,5 mln zł zysku w rok, i poczuł się osamotniony.
Zarząd działał w silosach. Jedna osoba zajmowała się otwieraniem lokali, inna kampaniami, jeszcze inna rekrutacją, a nikt nie patrzył na wynik zespołowo. W trzy miesiące program SMART Team to zmienił. Każdy członek zarządu podporządkował swoje inicjatywy wspólnemu celowi i sam zaczął zgłaszać rozwiązania, a prezes wyszedł z bieżących operacji.
Dyrektor rozwoju zamknął nierentowne lokale, szef finansów usprawnił przepływy, a szef sprzedaży przejął odpowiedzialność za przychody. Po siedmiu miesiącach firma miała 7,7 mln zł zysku.
Konsultantka biznesowa, coach, executive coach
Poznaj Katarzynę
Program prowadzę osobiście, od pierwszego warsztatu po ostatnie spotkanie w roku. Nie przekazuję Was konsultantowi, bo największą wartość daję właśnie w tej comiesięcznej pracy z zespołem.
Za sobą mam ponad dwadzieścia lat zarządzania na dużą skalę. Kierowałam siecią 24 stacji radiowych w Grupie Radiowej Agory oraz największą stacją w Polsce, RMF FM, a wcześniej odpowiadałam za komunikację w banku ING. Wiem, jak wygląda odpowiedzialność za zespół, budżet i wynik, bo sama ją niosłam przez lata.
Przez kilkanaście lat wykładałam też na Uniwersytecie Śląskim, więc umiem tłumaczyć złożone rzeczy prosto i prowadzić ludzi przez zmianę. Połączenie praktyki zarządczej i pracy z ludźmi sprawia, że moi klienci traktują mnie jak partnerkę do rozmowy o biznesie, a nie jak trenera z sali szkoleniowej.
Poznaj sytuacje, w których SMART Team sprawdza się najlepiej
Jeśli w którejś z poniższych historii słyszysz siebie, to znak, że warto porozmawiać.
Zbudowałem firmę, która nieźle sobie radzi, ale wszystko wciąż zależy ode mnie. Chciałbym w końcu zająć się rozwojem, a nie odpowiadać na pytania zespołu przez cały dzień.
Właściciel firmy z zespołem managerów
Który chce wyjść z roli wąskiego gardła i oddać część odpowiedzialności ludziom, w bezpieczny sposób.
Mam zdolnych ludzi, ale każdy ciągnie w swoją stronę. Statusy odbywamy, tylko nikt nie mówi o wspólnych celach, więc niewiele z nich wynika.
Manager z grupy executives
Który odpowiada za wynik całego obszaru i chce, żeby jego zespół zaczął grać do jednej bramki.
Jaki profil firmy zyska najwięcej
Program najlepiej sprawdza się w firmach, w których jest już zespół gotowy przejąć odpowiedzialność, a brakuje wspólnego rytmu pracy na celach.
Od kilkunastu osób wzwyż, gdzie jest już kadra kierownicza do zaangażowania.
Wzrost, nowy zarząd, nowe cele albo przejęcie, gdy trzeba poukładać pracę na nowo.
Gdzie działy dobrze robią swoje, a brakuje wspólnego celu spinającego całą firmę.
Właściciele i dyrektorzy, którzy chcą przestać być wąskim gardłem własnej firmy.
Program mniej pasuje tam, gdzie właściciel szuka jednorazowego szkolenia i nie chce wracać do tematu co miesiąc. SMART Team to roczna praca, która wymaga konsekwencji od całego zespołu, a pierwsze efekty widać już po pierwszym kwartale.
Ile kosztuje wdrożenie SMART Team
Zakres programu ustalam indywidualnie, w zależności od wielkości zespołu i celów organizacji. Podczas bezpłatnej konsultacji przygotuję wycenę dopasowaną do Twojej sytuacji.
Program ustalany pod Twój zespół
Cena zależy od liczby uczestników, długości współpracy i zakresu warsztatów. Konkretną wycenę przedstawiam po rozmowie.
Dwudniowy warsztat strategiczny
Dwanaście comiesięcznych sesji przez rok
Dostęp do platformy Interaworks
Indywidualne rozmowy przed każdą sesją
Zarządzanie przez cele w praktyce
Nie mamy czasu na comiesięczne spotkania. Jak to pogodzić z pracą?
Sesja trwa dwie godziny raz w miesiącu. W zamian znika większość doraźnych rozmów, które i tak pochłaniają czas zespołu w ciągu miesiąca. Rytmu pilnuję ja i przypominam o spotkaniach, więc nie musisz tego organizować.
Próbowaliśmy już różnych metod i nic nie zostało. Dlaczego teraz ma być inaczej?
Najczęściej metody nie zostają, bo po warsztacie nikt nie pilnuje rytmu. W SMART Team ja towarzyszę Wam przez cały rok, prowadzę spotkania i przypominam o celach. Dzięki temu nowy sposób pracy zdąży wejść zespołowi w krew.
Mamy już swoje systemy. Czy trzeba uczyć się kolejnego narzędzia?
Platforma Interaworks jest prosta i służy jednej rzeczy, pracy z celami. Wprowadzam w nią zespół na starcie i wracamy do niej co miesiąc, więc obsługa wchodzi w nawyk naturalnie, bez osobnego szkolenia z narzędzia.
Nasza branża jest specyficzna. Czy to u nas zadziała?
Metoda działała w produkcji, usługach, sieci restauracji i w organizacjach pozarządowych. Nie narzucam gotowych celów, tylko prowadzę zespół, żeby wypracował własne. Dlatego dopasowuje się do każdej branży.
Co dokładnie dzieje się po konsultacji?
Podczas bezpłatnej rozmowy poznaję Twoją sytuację i mówię wprost, czy SMART Team ma sens. Jeśli tak, przedstawiam zakres i wycenę dopasowaną do zespołu. Jeśli nie, wskazuję inny kierunek. Decyzję podejmujesz po rozmowie, nie w ciemno.
Sprawdźmy, czy SMART Team dowiezie cele w Twojej firmie
Opowiedz mi o swoim zespole, a powiem wprost, czy to obszar, w którym pomogę, i od czego zacząć. Rozmowa jest bezpłatna i nic do niej nie potrzebujesz.