Odpowiedzialność to nie obciążenie – to kompetencja, którą można rozwijać. SMART Team wspiera liderów i zespoły w budowaniu kultury współodpowiedzialności i działania z sensem.
SMART Team – nauka odpowiedzialności
Program SMART Team jest realizowany w rocznych cyklach. Dzieje się tak dlatego, że dopiero długotrwała praca z nim pozwala wyrobić w pracownikach i ich szefach poczucie odpowiedzialności oraz zmienić dotychczasowe postawy.
Dodatkowy podział na krótsze, miesięczne okresy (etapy), zamykane podsumowaniami i rozmową z coachem, pomaga dostosować się do zmieniających warunków, daje poczucie wpływu na swoje działania i motywację do dalszych prac. Pomaga w tym Aplikacja MBO Assisstant umożliwiająca śledzenie wyników i planów, dająca wgląd w cały proces dążenia do celów. Przejrzysta i neutralna dostarcza mierzalnych rezultatów, które są informacją o postępie prac, jak również doskonałym drogowskazem do dalszych działań.
Odpowiedzialność zamiast wymówek
Jednak jednym z największych atutów programu jest budowa poczucia odpowiedzialności i integracja grupy.
Comiesięczne spotkania to moment, w którym każdy jest „rozliczany” z postępów swoich prac. Przy realizacji standardowych programów MBO w trakcie takich spotkań często pojawia się postawa, która uniemożliwia pełne wykorzystanie możliwości zarządzania przez cele. Uczestnicy nie próbują zmierzyć się z problemem, szukając wymówek dlaczego „się nie udaje”. Często obwiniane jest wszystko dookoła: warunki, współpracownicy, za trudne cele itp. Przesunięcie odpowiedzialności na czynniki zewnętrzne nie sprzyja budowaniu kultury współpracy i motywowania innych do dalszego wysiłku. Po prostu nie da się i kropka!
Nowa postawa = nowa jakość
Wykorzystanie metodologii SMART Team w rozwoju firmy / działu / pracowników / menedżera skutkuje pojawieniem się drugiego typu zachowań. Osoby natykające się na problemy lub trudności w trakcie realizacji celów próbują znaleźć rozwiązania. Podejście to charakteryzuje wiara w sprawczą moc człowieka: tak, potrafię rozwiązać ten problem, jest on w zasięgu moich możliwości. Odpowiedzialność spoczywa na uczestniku programu, ale nie zostaje on bez wsparcia. Jeżeli nie jest w stanie sam tego zrobić, pomaga mu coach lub inni zaangażowani w realizację projektu. Dzięki takiemu podejściu do pojawiających się przeszkód grupa integruje się, łatwiej się komunikuje i rozwija kulturę współpracy. SMART Team pozwala więc utrzymać motywację i dążenie do realizacji celów na wysokim poziomie.
Utrwalenie zmiany i rola lidera
Program rzadko kończy się po roku – zespoły współpracują z coachem średnio ok. 3-5 lat. To czas niezbędny do tego, żeby nawyki zostały utrwalone, a podejście do „załatwiania spraw” zmieniło się. To czas potrzebny liderowi na przejęcie roli coacha: nabycie umiejętności rozmów ze swoimi pracownikami, monitorowania celów, wspomagania podwładnych w rozwoju. SMART Team nie jest więc tylko realizacją określonej strategii, wykonywaniem zadań, które „gdzieś, kiedyś” zostały wyznaczone i zaakceptowane. To sposób na budowanie kultury organizacji i poprawę jakości życia zawodowego i prywatnego, pozwalający się cieszyć realizowaniem planów, spełnianiem marzeń i osiąganiem tego, co dotychczas wydawało się być poza zasięgiem.
